Quel budget communication pour ma petite entreprise ?

La création du budget prévisionnel : tâche difficile, parfois ennuyeuse, mais ô combien importante pour n’importe quelle entreprise.

Et dans ce budget, un poste est souvent sous-estimé, voire même complètement oublié : je parle de la communication bien sûr !

Hé oui, prévoir le budget communication pour son entreprise n’est pas une tâche aisée ! Souvent perçue comme une dépense superflue, on a tendance à la mettre de côté, ou à réduire cette ligne au maximum.

On se base généralement sur des « règles » plus ou moins définies : attribuer un pourcentage du chiffre d’affaires par exemple. On parle parfois de 1% pour les plus grandes entreprises, de 5% à 20% pour les PME … En bref, ce n’est pas une science exacte !

Le budget communication est très variable et dépend de différents facteurs.

Dans cet article, on va donc vous donner quelques clés pour y voir plus clair dans la définition de votre budget communication !

1/ Que comprend le budget communication ?

Avant de rentrer dans les chiffres, il est indispensable de savoir quels éléments il va falloir budgétiser.

Cela implique donc d’avoir déjà réfléchi à sa stratégie d’entreprise, et aux actions à mettre en place dans l’année : quels outils je veux mettre en place pour me faire connaitre, pour gagner en visibilité ?

Concrètement, le budget comprendra :

L’achat d’espaces publicitaires :

• Sur les réseaux sociaux (posts sponsorisés, etc.)
• Le référencement payant (SEA)
• L’achat d’espaces dans la presse
• Affichage urbain
• Cinéma
• Radio
• etc.

Lorsqu’on est en création d’entreprise et que l’on crée le premier budget, il faut également y inclure toutes les dépenses liées au lancement : la création du logo et de l’identité visuelle, la création du site.

C’est aussi à ce moment que vous devrez vous demander si vous prévoyez d’externaliser certaines actions de votre communication, et si oui, vous renseigner au préalable sur les tarifs des prestations dont vous aurez besoin.

2/ Quels sont les facteurs à prendre en compte pour déterminer son budget communication ?

Au moment où vous définissez les actions que vous allez mettre en place, puis lorsque vous réfléchissez aux montants à associer à ces actions, il vous faut aussi réfléchir à d’autres facteurs externes ou internes :

• Votre secteur est-il très concurrentiel ?
• L’état de l’offre et de la demande : est-il intéressant pour vous de faire telle ou telle action par rapport à l’état du marché ?
• Votre stratégie de communication est-elle bien alignée à vos objectifs de développement ? Quel chiffre d’affaires prévoyez-vous ? Combien de clients cela représente-t-il ?

En effet, vous n’aurez pas besoin de communiquer de la même manière si vous cherchez 2 ou 3 clients réguliers ou si vous cherchez uniquement des clients « one shot ».

3/ Comment adapter son budget d’une année sur l’autre ?

Enfin, une fois que votre budget pour l’année est fixé, pensez à anticiper l’année suivante.

Un budget est vivant et variable d’une année sur l’autre, en fonction des objectifs de développement de l’entreprise.

Lorsque vous définissez le budget pour chacune de vos actions, pensez également à réfléchir à des indicateurs clés de performances (KPIs). Ceux-ci vous permettront de mesurer votre retour sur investissement, et ainsi de définir si le budget de tel ou tel poste mérite d’être reconduit, s’il doit augmenter et diminuer.

L’analyse des KPIs est aussi une façon d’analyser vos actions et votre stratégie en général, de prendre du recul et d’avoir une vision plus globale que simplement le côté financier.