Pourquoi investir dans les réseaux sociaux en 2021 ?

Tout le monde le sait, pour une bonne stratégie marketing aujourd’hui, on ne peut pas passer à côté de l’utilisation des réseaux sociaux.

Apparus il y a maintenant une quinzaine d’années, et d’abord dédiés à un usage personnel pour interagir avec ses amis et ses connaissances, ils ont vite été pris d’assaut par les entreprises. En effet, celles-ci y ont rapidement vu une réelle utilité commerciale.

Aujourd’hui, les réseaux sociaux font partie du paysage médiatique et publicitaire. Ils sont devenus un outil incontournable pour toute entreprise.

Dans cet article, nous allons vous expliquer pourquoi il est important d’investir dans les réseaux sociaux en 2021.

Avant tout, pour poser le décor, quelques chiffres clés :

Les réseaux sociaux représentent 49,6 millions d’utilisateurs actifs en France en 2021.

Les 3 réseaux sociaux les plus utilisés en France (hors messageries) sont Youtube, Facebook et Instagram.

Le nombre d’utilisateurs actifs en France pour chaque réseau est de* :

Les réseaux sociaux, à quoi ça sert ?

En tant qu’entreprise ou indépendant, vous pouvez vous demander à quoi cela va vous servir d’utiliser les réseaux sociaux à titre professionnel. Ceux-ci ont plusieurs utilités.

1. Lorsque vous créez une page/un compte professionnel, vous créez un espace public complètement dédié à votre entreprise ou à votre marque. Vous allez pouvoir en parler, la présenter, en faire sa promotion, etc. Et cela de manière bien plus spontanée que vous le feriez sur un site internet par exemple.

2. Vous pouvez atteindre un grand nombre de personnes, et par le jeu de l’engagement vous arriverez à atteindre des personnes qui ne sont pas abonnées à votre page. Grâce aux réseaux sociaux est né le concept de viralité sur le web. Un contenu qualifié, poussé au bon moment par les bonnes personnes pourra rapidement avoir une portée réellement importante. Les réseaux sociaux peuvent permettre à votre entreprise ou marque de gagner rapidement en visibilité.

3. Vous allez pouvoir vous créer une vraie communauté d’abonnés qui affectionnent votre entreprise ou votre marque, qui sont intéressés par votre contenu et qui sont prêts à s’engager. C’est également un moyen d’interagir directement avec votre audience et de faire tomber les barrières de la communication traditionnelle à sens unique.

Lorsqu’on parle d’engagement sur les réseaux sociaux, on parle d’actions telles que les likes, les partages, les commentaires, mais aussi l’envoi de messages privés ou encore les recommandations.

L’engagement est la clé de voute d’une stratégie social média, c’est le résultat recherché.

Attention : l’engagement se calcule grâce à un ratio entre les actions (likes/commentaires/partages) et le nombre d’abonnés. Pour réussir une stratégie social média, le plus important n’est pas la taille de la communauté mais la façon dont vous réussissez à les intéresser.

On va donc beaucoup insister sur l’affect, il faut que vous arriviez à faire aimer votre marque ou votre entreprise par votre cible.

4. Sur les réseaux, vous aurez aussi la possibilité de promouvoir votre entreprise au travers de campagnes de publicité payantes. Vous pourrez ainsi mettre en avant votre marque en général mais aussi des produits spécifiques, des évènements, des jeux concours, etc.

Nos conseils pour se lancer sur les réseaux sociaux

Avant de vous lancer sur les réseaux sociaux, il y a certains points importants à connaitre.

1. La première étape est de ne pas faire l’erreur de vouloir s’implanter sur tous les réseaux sociaux existants. Pensez toujours qu’il vaut mieux fournir du contenu de qualité sur un réseaux que du contenu médiocre sur tous les réseaux.
Choisissez bien les réseaux sur lesquels vous souhaitez vous lancer, en fonction de votre activité, de votre audience, de vos objectifs.

2. Cela rejoint le deuxième point primordial : sachez exactement à qui vous allez vous adresser, et qui vous souhaitez atteindre. Connaitre votre cible est la base de toute stratégie de communication, y compris sur les réseaux sociaux.

3. Troisième conseil : avant de vous lancer en plein dans le grand bain, construisez une vraie stratégie et un calendrier éditorial.
En connaissant votre audience cible, vous savez leurs attentes, les contenus qui les intéressent et qu’ils veulent voir sur votre page. Construisez alors votre calendrier éditorial autour de cela. Et dans la mesure du possible, planifiez au maximum vos publications (mais attention à toujours garder une part de spontanéité !)

4. Enfin, si vous sentez que vous n’êtes pas à l’aise avec ces outils, n’hésitez pas à vous faire aider et accompagner par des professionnels ! En effet, les réseaux sociaux sont des outils très chronophages, qui demandent un réel investissement, en temps, en ressources humaines et parfois en ressources financières. Un spécialiste pourra vous aiguiller ou encore prendre la main sur vos réseaux pour vous assurer les meilleurs résultats.

Petit zoom sur les principaux réseaux sociaux