Audit de communication
Savoir où vous en êtes pour comprendre où aller !
Identifier et analyser les actions de communication mises en œuvre, pour ensuite les améliorer :
c’est le principe de l’audit de communication.
A quoi sert un audit de communication ?
Avoir une vision d’ensemble précise de la communication en place
Identifier ses points forts et ses points d’amélioration
Mesurer l’écart entre les objectifs et les résultats réels
Sortir des pistes concrètes pour améliorer ses performances et sa stratégie de communication
Comment savoir si vous avez besoin de faire un audit ?
Vous avez l’impression que vos différentes actions de communication ne sont pas efficaces mais vous ne savez pas comment faire mieux Votre activité évolue et votre communication n’est plus adaptée Vous êtes perdus dans votre stratégie de communication et souhaitez reprendre les bases
Si l’une de ces situations vous parle, alors il peut être intéressant de faire un audit !
En quoi consiste un audit de communication ?
1
Dans un premier temps, nous allons recueillir un maximum d’informations sur votre entreprise et sur votre façon de communiquer. Nous travaillons main dans la main avec vous pour en savoir plus sur : votre identité, votre histoire, vos valeurs, votre secteur d’activité, vos concurrents, vos objectifs, les actions de communication que vous menez à date, les résultats qui en découlent, vos ressources.
2
Une fois que nous avons collecté un maximum d’éléments, nous passons à l’analyse.
Nous allons alors analyser vos performances, comprendre ce qui fonctionne ou ce qui ne fonctionne pas, de quelle façon vous utilisez les outils de communication, quelle est votre ligne éditoriale. Nous allons aussi analyser les données du secteur d’activité : comparer vos performances et votre stratégie avec celles de vos concurrents, comprendre comment fonctionne le secteur, quelles sont les tendances, les bonnes pratiques.
3
Préconisations
Lorsque l’importante partie d’analyse est terminée, notre rôle est alors de faire toute une liste de préconisations en lien avec vos objectifs de communication.
Grâce à notre connaissance du monde de la communication, nous pourrons vous recommander certaines actions, vous conseiller sur les supports à utiliser, sur la stratégie à adopter, sur le message à faire passer.
Nous vous livrons donc un plan de communication complet, adapté à votre besoin et à vos ressources, qui reprend toutes les pistes imaginées, avec une proposition de calendrier de mise en place.
Les livrables
1 rapport d’audit détaillé comprenant :
– Un résumé du contexte, de votre problématique et de votre besoin en communication
– Le récapitulatif de notre collecte d’informations
– L’analyse de vos performances & le diagnostic
– Une analyse du secteur d’activité et un mapping concurrentiel
1 plan de communication comprenant :
– Un ciblage détaillé
– Nos préconisations d’actions à mettre en place sur chaque support, adaptées à vos ressources
– Un calendrier indicatif de mise en place
Vous souhaitez travailler une partie spécifique de votre communication ?
En fonction de votre besoin, nous pouvons proposer un audit complet de toute votre communication, ou bien un audit plus spécifique sur la partie digitale (site internet et/ou réseaux sociaux).
Audit communication 360
Les points audités :
– Les supports utilisés
– Les performances de chaque support
– La stratégie actuelle
– Les ressources
– La forme, les contenus
Audit digital
Audit de site internet
Les points audités :
– Le contenu (texte et visuels)
– La partie technique : sécurité, back-office, …
– Le SEO
– L’expérience utilisateur
– Les aspects légaux
– Le design
Audit de réseaux sociaux
Les points audités :
– Le contenu (textes et visuels)
– Les performances de vos contenus
– L’audience
– Le rythme d’utilisation
Nos réalisations
Des questions ? Envie de discuter de votre projet ou d’avoir des conseils ?
Réservez dès maintenant un appel gratuit !